AGB
Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Für alle Lieferungen und Leistungen der Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur (nachfolgend auch „Verkäuferin“) gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Allgemeine Einkaufsbedingungen des Käufers erkennt die Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur nicht an, es sei denn, die Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur hat ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt. Das gilt auch dann, wenn die Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur die Leistungen in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Geschäftsbedingungen des Käufers vorbehaltlos ausführt.
Im unternehmerischen Verkehr gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für zukünftige Geschäftsverbindungen mit dem Käufer, ohne dass es hierzu jeweils eines ausdrücklichen Hinweises bedarf.
Vertragsschluss
Bei Kauf im Ladengeschäft oder einem der mobilen Verkaufsstände kommt der Vertrag jeweils mit Zugang des Angebotes der Käufer bei der der Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur zustande. Der Preis ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preisliste der Verkäuferin.
Im Übrigen stellt die Darstellung der Waren der Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur im Internet bzw. in Printmedien kein Angebot dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung an die Käufer, die Produkte zu bestellen. Die Bestellung der gewünschten Produkte über die Website, per E-Mail, Telefax (möglichst unter Verwendung des Bestellscheins), schriftlich, in Textform oder telefonisch ist ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Ein Vertrag kommt mit Zusendung der Versandbestätigungs-E-Mail bzw. Absendung der Ware zustande.
Preise
Es gelten die Preise nach den jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preislisten bzw. die Angaben im Onlineshop der Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur. Die Berechnung erfolgt in Euro zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern erforderlich), der Verpackungs- und Versandkosten. Zusätzlich anfallende Zoll- und sonstige Gebühren trägt der Käufer. Ist der Vertragspartner Unternehmer, so gelten die aktuellen Preislisten. Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alte Preislisten und Vereinbarungen ihre Gültigkeit.
Versendung
Die Wahl des Beförderungsunternehmens liegt allein im Ermessen der Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur. Die Versendung erfolgt grundsätzlich per DHL, in Drittländer (alle Länder außerhalb EU) mit DHL Express. Eine Auslieferung als Wertpaket ist nicht möglich. Die Versendung an Großabnehmer auf Europaletten erfolgt durch ein Transportunternehmen.
Die Kosten des Transports trägt der Käufer, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Dresdner Backschule
Die Dresdner Backschule behält sich das Recht vor, Kurse aus wichtigem Grund, insbesondere bei Erkrankung der Kursleitung oder anderer unvorhersehbarer Umstände, die eine ordnungsgemäße Durchführung des Kurses unmöglich machen, abzusagen. Eine solche Absage kann bis spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Kursbeginn erfolgen. Die Absage erfolgt schriftlich, in der Regel per E-Mail, an die vom Kunden bei der Buchung angegebene Adresse. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet oder – nach Wunsch des Kunden – auf einen Ersatztermin umgebucht. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seitens der Dresdner Backschule vorliegt.
Kann der Teilnehmer aus Gründen, die in seiner Person liegen – insbesondere aufgrund von Krankheit –, nicht an der gebuchten Veranstaltung teilnehmen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Teilnahmeentgelts. Das Ticket verliert in diesem Fall seine Gültigkeit und kann weder auf einen anderen Termin noch auf eine andere Veranstaltung übertragen werden.
Lieferfristen – Teillieferung
Zu allen im Onlineshop abgebildeten Produkten werden konkrete Angaben zur Verfügbarkeit bzw. zum Liefertermin gemacht. Für Artikel, die wir nicht auf Lager halten, behalten wir uns die Selbstbelieferung vor. Dieser Vorbehalt gilt nicht, wenn die Nichtbelieferung von uns selbst verschuldet ist.
Die Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur ist – soweit dem Käufer zumutbar – zur Teillieferung berechtigt. Für Teillieferungen, welche durch die Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur begründet sind, werden hierfür nur einmalig die entsprechenden Versandkosten berechnet, welche bei einer Gesamtlieferung der Bestellung anfallen würden.
Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer mit der Annahme im Verzug ist.
Im unternehmerischen Verkehr geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über.
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Details finden Sie hier unter Widerrufsrecht.
Zahlung
Die Zahlung kann bei Bestellungen im Inland bar, mit Kreditkarte oder PayPal erfolgen. Bei Bestellungen aus dem Ausland ist die Bezahlung nur mit Kreditkarte und Paypal möglich. Die Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur akzeptiert Mastercard und Visa.
Der Rechnungsbetrag ist gemäß der ausgeschriebenen Zahlungskonditionen nach Eingang der Rechnung zu begleichen. Kommt der Käufer seiner Zahlungspflicht nicht fristgemäß nach, behält sich die Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur vor, die Forderung nach der ersten Mahnung an ein Inkassounternehmen (z. B.: Creditreform) zur Einziehung zu übergeben.
Die Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur ist etwaige Mahn- und Inkassokosten, Kosten von Rückbelastungen oder sonstige Kosten einer nicht ordnungsgemäßen Zahlung dem Käufer in Rechnung, soweit dies nach den gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur. Bei Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat uns der Käufer unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon ist der Käufer verpflichtet, die Dritten auf das Vorbehaltseigentum hinzuweisen.
Mängel
Im Fall von Mängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften. Wir bitten unsere Kunden, uns offensichtliche Mängel an den Waren innerhalb von zwei Wochen nach Empfang schriftlich oder in Textform anzuzeigen – die Gewährleistungsrechte unserer Kunden bleiben hiervon natürlich unberührt. Wir bitten außerdem zu beachten, dass bei unseren Lebensmitteln das Mindesthaltbarkeitsdatum zu beachten ist.
Ist der Käufer Unternehmer, so hat er seinen gesetzlichen Rügepflicht nach § 377 HGB ff. zu entsprechen.
Haftung
Die Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos, der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Der Schadensersatz wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den Ersatz solcher Schäden beschränkt, die die Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur bei Vertragsschluss aufgrund von für die Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur erkennbaren Umständen als mögliche Folge hätte voraussehen müssen (vertragstypische Schäden), soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos gehaftet wird. Sämtliche Haftungsbeschränkungen gelten im gleichen Umfang für Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Käufers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
Aufrechnung – Abtretung
Der Käufer kann gegen Forderungen der Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur mit Gegenforderungen nur aufrechnen, soweit diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind; diese Einschränkung gilt nicht, wenn der Gegenanspruch des Käufers mit unserer Forderung in einem Gegenseitigkeitsverhältnis steht.
Ist der Käufer Unternehmer, so ist die Abtretung von Ansprüchen gegen die Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur nur nach deren vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich. Ein Anspruch auf eine solche Zustimmung besteht nicht. § 354 a HGB bleibt unberührt.
Geltendes Recht – Gerichtsstand
Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Die Vertragsbeziehungen zwischen der Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur und dem Käufer unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dies gilt nicht, wenn und soweit dem Käufer hierdurch Schutz entzogen würde, der ihm nach den zwingenden Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Im unternehmerischen Verkehr ist Dresden Erfüllungsort für alle Lieferungen und Leistungen. Sofern der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder einem anderen EU-Mitgliedsstaat hat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag Dresden.
Datenschutz
Wir nehmen das Thema Datenschutz sehr ernst und erheben, verarbeiten und nutzen Ihre aufgenommenen Daten nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei der der Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Schlichtung
Die Dresdner Backhaus GmbH – Ihre Backmanufaktur ist bereit, an Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher können diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten nutzen.
